成都の老魏が、杭州の周宁に6問たずねました。
質問や掘り下げ方を紹介する架空のインタビューです。実際のユーザーの会話記録ではありません。
老魏 と 周宁 は初対面でした。周宁 は最初に、この言葉で自分を紹介しました。
最初の質問はこの紹介から。その後は回答に沿って続きました。
はい、昔の同僚が先に到着しました。カウンターでできることはありますが、ドアを開ける前の細かいことは、順番が来るまで覚えていないことです。
ローリングシャッタードアが開き、照明が点灯しました。私はドアの前に立って、何かがおかしいと感じました。しばらくして、ドアの前にある小さなマットがまだ敷かれていないことを思い出しました。小さなことだけど、その日はすべてのことを考えなければなりません。
今度は、あなたが聞かれる番。自己紹介を書いて、質問を待ってみませんか。
それを書き留めてキーの横に置きます。あまり美しい形ではなく、ただの紙に何回もバツ印をしただけです。正しいものを取り消し線を引き、抜けているものを埋めてください。
もうちょっと丸まってるからそのままにしておいてね。今はいちいち読む必要はありませんが、朝勤の交代時に相手に渡せるようになりました。そこに立って一息ですべてを終わらせるよりも、覚えやすいでしょう。
顧客と約束したのにまだ完了していないことを逃すのが怖い。そのため、具体的な事項は口頭だけでなく店舗の引き継ぎ記録に記録されることになります。ここではお客様の具体的な状況については話しません。
何が遅くなる可能性があるかを知ってください。最初はなかなか早く動けないのではないかといつも不安でしたが、今は必要な検査を先に終わらせていきます。朝のルーティンを決めていれば、混乱することも少なくなります。
このインタビューのコメントは締め切られています。